“各位旅客请注意，您所乘坐的航班开始登机……”随着清晰悠扬的登机播报及背景音乐响起，首都机场3号航站楼全新广播系统在近期顺利通过了民航华北地区管理局组织的民航专业工程行业验收，并正式投入使用。

  作为首都机场提升运行服务品质的重点建设工程，3号航站楼广播系统升级改造项目以数字化光纤网络系统为依托，采用三层网络体系架构，基于无压缩的音频传输专有协议及以太网技术，对原有广播系统来进行了全面的升级改造。其中，新广播系统采用的Q-SYS Core 5200系统为目前国际最先进的大型数字音频公共广播系统，主要设备在国际国内机场也是首次应用。

  首都机场3号航站楼原广播系统已不间断运行十余年，系统主要设备老化，部分设备故障频发，系统故障率逐年增高。为给出行旅客提供更清晰美妙的广播体验，满足机场旅客及航空公司的使用需求，有效提升广播系统运行效率，首都机场于2020年7月启动了3号航站楼广播系统升级改造项目。

  在工程建设初期，由于改造点位较多、改造范围较大，建设项目计划实施的总时间跨度较长。因此，首都机场建设项目管理团队结合现场真实的情况，精心排布工期，采取分批次分区域推进改造工作的形式，最大限度减少对航站楼运行的影响。同时，首都机场依托项目定期沟通例会的方式，积极协调需求部门、使用部门等相关单位共同对实施工程的方案来优化调整，为施工创造有利条件，确保改造项目的顺利推进。

  特别值得一提的是，项目大部分施工全套工艺流程正值新冠肺炎疫情防控期间，项目管理团队合理规划利用空档期，于2022年4月至12月期间，分3次对3号航站楼D区“两集中”区域安排了突击施工，通过电话指导、网络视频等远程监控手段，加强对施工现场的监督管理工作，顺利推进工程的进展，圆满完成施工任务，确保工程改造按计划完成。

  为了满足运输服务和生产调度的使用需求，首都机场3号航站楼全新广播系统创新性地设置了相应接口对接航显系统，在日常运行过程中可以实时接收航班动态信息，将目的站、经停站、计划离港、到港时间、航空公司、航班属性、柜台开放关闭时间等相关信息动态显示在广播客户端界面上，以便各工作人员根据真实的情况选择进行自动广播、例行广播、人工广播等管理动作。

  航班自动广播系统提供了6种语言（中文普通话、英语、日语、韩语、法语、西班牙语）的自动广播。管理人员经过仔细修改相关设定，可使广播系统根据多个经停站和到达站的地区语言和特点，按照目的地、航班类型、航空公司等信息预先设定的规则自动选择增加一种或多种语言进行广播，通过智慧化服务有效提升旅客的出行体验。

  此外，升级改造后，系统前端增设的噪声探测器在无人操作的情况下，可以自动检验测试现场环境的噪音大小，并将噪声情况探测结果回传至数字音频矩阵。数字音频矩阵可根据现场情况自动调整相应音频通道输出信号的幅度，提高相应区域终端的音量大小、音质质量，保证机场各区域的广播质量始终保持在较高水平。

  在管理终端工作站，首都机场3号航站楼全新广播系统的管理人员可登录设备状态监控界面，界面上可显示前端功放小间和各功能控制室、音频矩阵主机、音频矩阵等设备设施的运行工作状态。如设备出现故障，管理人员可迅速定位故障位置及确定故障原因，并且事后形成相对应的故障日志留存。通过对以往的数据来进行分析，管理人员可明显提升航站楼广播系统隐患排查治理及应急处置能力和维保工作质量，降低广播系统设备正常运行故障率等。

  与原有广播系统相比，新广播系统采用的三层网络架构及双链路设置大幅度提高了广播系统网络的安全性及稳定性。此外，本次新广播系统采取的双服务器结构，使广播系统具有双机、双网热备份功能，备用服务器可实时检测主控服务器的工作状态，并实现故障主备服务器自动切换，机器故障自动切换时间低于30秒，单网故障实时切换，极大地提升了首都机场广播系统运行的稳定性。

  更值得一提的是，在首都机场3号航站楼各登机口处启用的全新本地广播，以中文触屏操控取代传统物理按键，能轻松实现单选或多选区域任意组合分区广播，定制如安全提示广播与禁烟广播等本地例行广播、背景音乐广播多轨播放等功能，改善原有广播系统功能单一、操作繁琐的缺点。而新广播采用的Q-SYS Core 5200系统自动化程度高，在保证系统可靠性和运行效率的同时，能够更好的降低运维人员的工作强度，为首都机场安全服务运行工作提供有力的设施保障。