近年来,黄山风景区致力于打造才智景区,逐渐的提高来山游客的游览体会。为此,景区官方推出了“智游黄山”小程序,这是一个集导览、解说、查询等多功能于一体的应用程序。该应用程序结合了AR技能和云服务,供给了实景导览、实时客流等新功能,让游客在景区内的各个场所都能轻松地扫码登录。经过“智游黄山”小程序,游客可以轻松的享受到像城市相同的导航服务,轻松地寻觅自我感兴趣的景点和美食。在景区的换乘点、索道站、售票处、卫生间和歇息广场等当地,游客也可以快捷地扫码登录,享受到才智景区带来的新体会。“智游黄山”小程序不仅为游客供给了便当,也让他们更好地了解了黄山的景点和文明。游客可以终究靠该应用程序了解黄山的最新动态和天气情况,更好地规划自己的行程。
为给游客带来更愉悦的体会,景区内各酒店安身本身优势,不断探究服务游客新途径。
白云宾馆在景区首先成立了客户关系小组,供给1对1、一对多的管家式服务。“在客人抵达景区之前与其取得联系,并供给线上咨询服务,待客人到店后针对其需求供给1对1服务。”白云宾馆营销部司理王勤说。
“我在网上看了丁大侠和黄山小师妹的直播,了解了许多黄山的人文风景,今日过来打个卡。”游客张先生说。白云宾馆立异游览体会,对黄山日出日落进行线上直播,还为到店游客供给旅拍服务,给游客供给古装并组织摄影师打卡摄影。一起,白云宾馆还排演了一系列风俗节目,均是职工自编自导自演,深受游客好评。“暑期亲子游比较多,咱们依据经典名著,在暑期策划四大名著再现黄山活动,让职工扮演四大名著中的人物,与小朋友们展开拔河歌唱、吃西瓜竞赛等活动,经过互动提高游客入住体会。”王勤介绍。
现在,游客来黄山现已不仅仅满足于简略的观光游览,更期望深化体会黄山的文明、参加黄山的活动、感触黄山的才智。等待黄山游览可以更多地融入文明体会和立异科技元素,为游客供给更丰厚、共同的游览体会。