阳春三月,阳朔遇龙河景区迎来了繁忙的旅游季节,随着游客如潮而来,遇龙河的数字化管理建设也正在一直在升级。景区指挥中心主任徐祖鹏在接受媒体采访时表示,自2023年启动数字化建设以来,景区在软硬件方面的 infrastructures 逐步完善,推出的“智慧物联生态感知平台”为景区管理带来了极大的便利和安全。
随着技术的慢慢的提升,遇龙河景区的智慧管理系统如同一块“数字沙盘”,赋予了工作人员对景区动态的实时监控和分析能力。徐祖鹏和副主任张源坐在指挥中心,通过这一先进平台,能随时查看各类数据,确保安全和游客流畅的游玩体验。张源表示,当系统监测到游客未穿救生衣时,会自动发出报警,然后系统会显示当天要解决的应急事件,例如若发现河水水位过低,立即采取措施。
在智慧景区管理方面,遇龙河不仅安装了962个视频监控探头,对每个角落进行智能化视频巡查。这些探头不仅仅可以识别危险动作并及时报警,还能进行实时的客流监测。此外,沿河岸设有雷达设备来控制竹筏的载客量,从而有效保障游客的安全。
在硬件建设方面,遇龙河的改进同样显著。新建的骥马码头和万景码头的筏工休息室为工作人员提供了良好的工作环境,而增加的8个新能源汽车充电站点和5个新的运营码头,则极大地提升了旅游的便利性。游客不仅仅可以欣赏到遇龙河的自然美景,还能享受到高效的服务。
近年来,阳朔县紧跟时代步伐,积极探索“党建引领+社会治理+大数据”的新模式,提高区域治理效率。每年有超过400万的游客来到遇龙河,传统管理模式已不足以满足日渐增长的需求,因此推动全域智慧化改造势在必行。2023年,阳朔遇龙河景区被列入广西文旅数字化转型示范项目,数字化建设的出发点就在于提升游客的旅游体验和保障安全。
截至目前,智慧景区管理系统的效果已经在游客中引发了积极的反响。游客可以通过“i游阳朔”的小程序实现高效的票务管理,避免了以往导游为游客买票时的排队等候。与此同时,智慧管理系统还实现了筏工的打卡出勤、服务状态的实时监控,增强了透明度,也便于游客对服务进行反馈。
在解决安全风险隐患方面,智慧系统的算法甚至能提前2小时预测客流高峰和汛情风险,使得应急响应的速度提升了70%。不仅如此,系统还具备水质监测功能,能及时识别排污等违反相关规定的行为,从而提升河道和环境的保洁效率。
来自云南的游客陈先生体验了智能化管理带来的便利,他评价道,在游玩过程中,他通过系统的提示顺利找到了停车位,并为新能源汽车充电。而在周边,景区管理人员也热情参加到保障游客安全的工作中,3月里遇龙河景区共收到40份来自游客的表扬工单,足以见得其管理成效。
阳朔遇龙河的数字化管理升级不仅是景区发展的必由之路,也是提升游客满意度的重要举措。未来,随着科学技术的慢慢的提升,阳朔遇龙河将继续探索更加智能、高效的旅游服务,致力于为每一位游客提供安全、便捷、愉悦的旅居体验。返回搜狐,查看更加多