【48812】数字化赋能售后体会戴森推出1对1视频工程师服务

  新京报贝壳财经讯(记者于梦儿)在数字化浪潮、消费晋级等要素驱动下,渐渐的变多的公司开端寻求数字化转型,售后是其间重要一环。3月29日,新京报贝壳财经记者发现,科技公司戴森在我国推出了视频工程师服务。

  据悉,视频工程师服务以“数字化客服”方法,从原始的音频晋级到视频画面。顾客可通过与戴森修理工程师1对1视频的方法,全程参加修理进程,获取产品修理教育。

  中消协发布的2023年“提振消费决心”消费维权年主题查询的终究成果显现,在企业经营体现中,顾客最重视“售后保证”维度,占比高达38%。据了解,未来戴森将活跃拓宽立异的品牌服务形式,为广阔购买的人营建安心消费体会。

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