据《悉尼先驱晨报》网站8日报道,悉尼公共交通系统出现重大通讯故障,导致列车停运,数万通勤者滞留,整个城市在晚高峰一度陷入瘫痪。
报道称,8日下午3点至4点间,该市列车运营系统完全关闭一个多小时,通勤人员被警告在周三下午高峰时段的剩余时间要彻底避开列车网络。
据报道,悉尼各大车站和站台挤满了通勤者,一些人转身离开市政厅站,工作人员称这种景象前所未有。
悉尼火车公司首席执行官马特·朗兰说,在司机与铁路运营中心的数字无线电服务连接失败后,所有地面服务陷入停顿。
他说:“虽然铁路网还在全面运转,但列车无法与铁路运营中心沟通,我们没办法安全地运营列车……我们将彻查导致此事件的根源。”
他说:“即将进入晚高峰期,因此能够预见到这将对通常这一段时间回家的乘客造成重大影响和延误。”
朗兰说,虽然下午4点后启动了一些服务,但铁路网在剩下的时间里仍将严重延误。
报道称,下午2点45分左右,连接列车与悉尼铁路运营中心的数字列车广播系统出现故障。工程人没办法重启系统,于是在下午3点30分左右将其切换至备份位置。
朗兰说,将对使用了5年的数字列车广播系统的故障“根源”做全面调查。他说:“无论是IT问题还是系统问题,我们都将做全面调查,杜绝类似事件再发生。”
朗兰证实,上周末的确进行了系统升级,但初步认定升级与数字列车广播系统故障无关。他还排除了网络攻击的可能性。
他说:“我们大家都认为,系统升级问题不是引发这一故障的原因。我们大家都认为这是系统问题。”
反对党发言人乔·海伦说,政府需要解释城市铁路网为何会出现如此重大故障。矛头直指交通部长戴维·埃利奥特。
她说:“我们铁路网的灯都熄灭了,交通部长办公室里的灯也熄灭了。”“显然没有问责。谁也不知道究竟谁在管事,到最后又是乘客埋单。”(编译/文怡)
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