好消息是，绝大部分从业者认为，私域和全域能够支撑自己很久的职业成长。现在，大家认识到，一家公司要想做出有效果的好私域或好全域，都需要老板配合、部门协作、团队技能提升。不能光靠私域团队单打独斗了。

  现在，“私域是CEO工程”这句话，变成了“私域是CEO长期工程”。你留意到哪儿不一样了吗？在见实前段时间发布的《收入跃升与平台偏爱：2024全域运营趋势年度调研报告》中，我们通过数据发现了一些最新变化。

  在私域带来收入增加的前提下，参与调研企业中，64.64%显著增加了私域投入。其中：

  剩下中有25.78%的调研企业则表示没有增加。9.58%提到投入减少。增加投入的数据和认为私域在带来更多收入增长的数据，非常类似。

  不过，有意思的是：在认为私域带来明显增长的企业中，75%明确增加了各项投入。20%维持不变，5%相反减少了投入。

  在这些私域增量明显的企业继续增加的投入分配中，人力资源仍然占据第一位，为37%，其次公司内外各项资源，占33%。最后是预算，即购买各项工具和系统的占比30%。

  让从业者宽慰的是，一个好的运营结果，仍然取决于人。对从业者的重视，贯穿在倾斜私域/全域的不同企业、不一样的行业中。

  同在见实科技与前程无忧51Job联手撰写的《2024私域人才需求和薪酬报告》中（两大团队已经连续3年撰写该主题报告），也见到类似结果。

  · 私域岗位数在2023年中仍就保持了正向增长。甚至某一些程度上，在相关运营岗位都处于下降的情况下，只有私域运营岗的需求在快速增加。

  ·如果对2023年2-9月的数据来进行逐月分析，以月为单位观察，会看到私域岗位需求量逐月上升，且从2023年5月起，私域岗位的涨幅超过了总岗位，显示出企业对私域人才的需求在逐步放大超过了总岗位的上升速度。

  ·更多地域和城市的公司开始布局私域。以及，还有六大行业的公司开始全新布局私域。

  ·三大类企业的私域人才需求飙升。一是少于50人的中小企业发布的私域岗位需求占到了总需求的18.27%，二是50-500人之间规模的企业，占比达45.99%。三是万人以上超大规模企业，对私域人才需求量从2022年的3.58%上升为2023年的5.05%。

  不同的调研，都在指向类似结果。如果按照这些推测，2024年私域/全域人才需求仍很大。

  一是见实科技与前程无忧51Job联手分析市场人才需求时，发现许多企业在2023年发布的岗位需求，即便是面向全域，仍会写成私域。

  面对“2023年至现在，哪些新要求被纳入了日常运营中”这样的一个问题时，参与调研的企业做出了这样的选择：

  可以说，没变化的几乎能忽略不计。而上述要求，几乎都是围绕怎么提升转化，提升内外协同、提升运营技能和资源利用等方向。

  继这个问题后，见实团队在问卷中追问了一个新的有关问题，即“您觉得接下来的2024年，对私域运营有什么明确的趋势和重点吗”？这样的一个问题需要手动填写。

  在将大部分回复提取关键词后，我们得到了这样一个结果：仍然集中在降本增效、全域运营、精细化运营等方向。

  在2023年的总结关键词中，我们正真看到了这些：传统品牌和集团的私域需求变多、关注全域转化目标、复合型私域人才依旧稀缺、好的异业活动能把销量直接放大百倍以上、从客单价和SKU这2个指标归类私域的运营差异......

  在2024年的趋势预判关键词中，我们正真看到了这些：全域运营难度提升、组织变革是关键课题、服务商的“大而全”很可能是个褒义词、视频号是个大变量、跨平台链路更成熟、线上和线下联通值得期待、BC一体化会有大突破......

  一方面是私域带给企业收入在增加；一方面，是降本增效的大环境和越发艰难的市场。

  一方面，是企业在持续不断的增加的全域投入和人才储备；一方面，市场求职的数量也在增加。

  在《2024私域人才需求和薪酬报告》中，我们公布有详尽的薪酬变动的大数据。尤其两大变化特别值得关注：

  ·因为更多中小企业涌入私域，表现在年度数据中，就出现了薪资预算的下降，和员工期望薪水下降的现象；

  ·因为大规模的公司出现了向全域跃升的新需求，高阶岗位也在上升。如杭州1万元以上私域岗位需求都在上涨；广州1万元-2万元之间私域岗位需求增加；北京2万元以上岗位需求保持上涨，甚至3万元以上私域岗位需求在2023年度发布的私域人才需求中占据了12.35%。

  这些数据指的是新需求。而现有老员工的薪资变化，那份报告引用的也是如下这个结果：

  不论多少，45%的企业仍在坚持给私域岗位涨薪，必须得说，这仍是一个不错、值得开心的结果。

  每一轮增长趋势和流量迁徙浪潮，从业者都会关心，这只是一个短期红利，要快速吃到第一口，还是长期值得投入的长长的雪道？

  71.63%的从业者乐观认为，私域和全域能够支撑自己很久的职业成长；

  有意思的是，类似问题的对象当换成公司时（私域和全域能否支撑公司大部分营收和长期重点运营），则发生了很大变化。

  这组数据结合上述难度增加的选项，基本能看出为何会需要老板配合、部门协作、团队技能提升。

  这些要求及背后的改变，已经在行业中成为从业者和操盘手们的新共识。一个有意思的小变化，过去业内讨论到私域时是这样总结的：“私域是CEO工程”。到了此刻，这句话发生了一个小变化：

  所以，当调研继续追问要想支撑职业成长，“目前行业或公司还需要补充什么”时，答案就一下子清晰了：高层对私域的认识提升排在了第一位，占19.24%；

  而接下来的选项难分伯仲，不管是公司对私域的投入、行业生态更丰富、私域方法论提升、不同部门对私域的协同，都占比在16%左右，差别只是小数点后面的不同。

  略略在最后的，是各大平台对私域的支持还需要加大（13.75%），还有占比0.43%的从业者非常乐观，认为只需要正常进步就成。

  这个问题走的是个人角度，能够反映出从业者自己对未来的发展预判。调研结果比想象中积极，排序分别为：

  还有10.71%选择以上都包括。在这些结果中，其他项都毫不意外，也和实际在做的工作息息相关。相比之下，AI的占比很突出。这和当下AI的大踏步发展有很大关系。

  更多购买工具和系统的费用、更多支持渠道和门店的预算、更多投向不同平台的广告预算、更多支持全域用户运营时所需要的财力、更多人才培训乃至咨询陪跑的费用、更多内部协同和组织优化的活......

  这些品牌团队和见实的对话，许多我们都曾发布在见实公众号上，以及一些也即将陆续发布在全域主题白皮书中。

  这也是为什么，我们在白皮书最开始，引用一位从业者发出的“费钱”的提醒原因。