今日，一篇名为《一位92年女生致周鸿祎：别在盯着我们看了》的文章席卷朋友圈。文中以第一人称为写作手法，探访了几家装有360智能摄像头的店铺，指明这些店铺并未贴有直播告示，质疑其侵权用户权利。

  针对该问题，360方向新浪科技回应称，水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示，张贴提示贴纸以提示顾客，对不按要求告知用户的机主，有权强制要求停止直播。

  答复：水滴直播自搭建以来一直格外的重视用户权益的保护，从产品功能设计、内容审核机制，平台运营等多方面确保用户权益不受损害。

  水滴直播平台不是独立的直播产品，是基于小水滴（智能摄像机）用户分享平台，自上线以来，被用户创造性的自发运用到服务型企业、生态农业、饭店厨房等很多场景，帮助用户解决了大量现实问题，深受用户欢迎和好评。

  1、在家庭直播的场景下，协助全国多地用户破获了多起入室盗窃案，协助用户及时消除了多起火灾隐患和家庭泡水、漫水事故。

  2、针对用户关注的餐饮外卖平台后厨黑幕，很多餐饮商家主动将自己的后厨直播给顾客，让顾客吃的放心、吃的安心。

  3、一些电商、O2O创业者把自己的产品流程、制作流程与工艺通过水滴平台全程开放，以吸引顾客。

  4、大型连锁企业则给自己的加盟店统一安装小水滴，并通过水滴直播随时观察加盟店的运营情况，指导加盟店提高服务品质。

  5、一些机关、银行及公共服务单位的对外办事窗口，也利用水滴直播进行自我监督，并实时播放当前办事、排队人员情况，让前来办事人员提前安排和时间段，避免拥挤和过长等候。

  水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。

  1、用户购买的小水滴默认状态是安防状态，即未开启直播功能状态。只有手动将安防状态调整成直播状态后，才能分享自己拍摄的画面。

  2、机主公开直播，需要用户实名注册之后主动登陆账户，并“确认开通直播协议”。这些步骤能够尽可能的防止用户不当操作，有效保证了用户必须是有民事行为能力，且完全知情同意的情况下才能开通直播。

  我们要求机主在安装产品并启用直播状态后，必须尽到直播告知的义务，避免隐私的不当泄露。

  1、对于商家直播，水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示，张贴提示贴纸（早在2015年水滴直播就为商家免费提供贴纸服务），以提示顾客，对不按要求告知用户的机主，我们有权强制要求停止直播。

  2、办公室直播。用户在分享办公室直播画面的时候，水滴直播将加强安全提示，包括“摄像机不要对着屏幕，不要对着键盘，关闭声音”等。

  水滴直播建立畅通举报机制，第一时间处理用户举报投诉。开设并公布举报邮箱以及官方客服。这些举报渠道均是24小时人工值守的举报通道，可以每时每刻接受并处理用户的投诉举报。只要接到用户关于隐私的举报，我们会在第一时间进行下线处理，如果直播机主不能提出正当的反诉理由和维权主张，我们将不再恢复上线、监控视频被直播，是否有考虑到他人隐私？

  答复：水滴直播自搭建以来一直格外的重视用户权益的保护，从产品功能设计、内容审核机制等方面确保用户权益不受损害。水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。

  第二、用户登陆之后在分享画面内容前还需要额外三步确认并“确认开通直播协议”，防止造成不当操作。

  第三 直播协议已经明文公示在水滴平台官网，如：“请保证您是自愿公开摄像机，摄像机所拍摄的内容无任何您或他人的个人隐私，并确保拍摄内容健康，不触犯法律”等相关隐私保护内容。

  答复：水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。我们要求机主在安装产品并启用直播状态后，必须尽到直播告知的义务，避免隐私的不当泄露，要求商家在进行直播时要确保所拍摄内容不涉及他人隐私，并确保拍摄内容健康，不触犯法律。

  水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。我们要求机主在安装产品并启用直播状态后，必须尽到直播告知的义务，避免隐私的不当泄露，要求商家在进行直播时要确保所拍摄内容不涉及他人隐私，并确保拍摄内容健康，不触犯法律。开通直播具体步骤如下：

  第二、用户登陆之后在分享画面内容前还需要额外三步确认并“确认开通直播协议”，防止造成不当操作。

  第三 直播协议已经明文公示在水滴平台官网，如：“请保证您是自愿公开摄像机，摄像机所拍摄的内容无任何您或他人的个人隐私，并确保拍摄内容健康，不触犯法律”等相关隐私保护内容。

  北京蓝鹏律师事务所陈小虎律师认为，未经他人允许将摄像头录摄公共场所画面、个人形象挂到网上任人点击，是一种侵犯权利的行为，“这种行为这对公众的隐私权构成了侵犯”。

  四川卓安律师事务所蒋健律师认为，上传视频的人未经被直播人员允许，私自将直播内容上传网络，涉嫌侵犯他人隐私权；直播平台对用户所直播的内容有审核的义务，如果直播内容侵犯了他人隐私权，直播平台也要付相应的连带责任。

  今年4月，多家新闻媒体报道“水滴直播”出现全国多地学校课堂直播画面，涉及范围幼涵盖幼儿园至高中生多个阶段。直播场景多为教室，也有幼儿园宿舍牵涉其中。

  有教师和家长认为，此种直播有助于提高教学管理上的水准，有利于学生成长。但同时也有质疑认为，直播将课堂中学生的一举一动暴露在网络之中，涉嫌侵犯学生隐私，且会对学生造成心理压力。

  当时，360水滴直播相关负责人回应称，水滴平台并非独立的直播产品，而是基于360智能摄像机的用户分享平台；360摄像机是安防产品，默认状态下是安防状态，未开启直播功能。

  今年5月，有媒体再曝“水滴直播监控直播酒店内衣店”，称直播平台上选取的都是实时摄像头拍摄到的景象，大街、酒馆、小区、餐馆，甚至酒店、内衣店，而仅仅在成都，就有266个监控摄像头，被网络“直播”。而作为公众却毫不知情。